Hoe de Runtime Fout 398 Klantensite niet beschikbaar te herstellen

Symptomen van Fout 398 - Klantensite niet beschikbaar

Runtime fouten treden op zonder waarschuwing. De foutmelding kan op het scherm komen wanneer Windows wordt gestart. In feite kan de foutmelding of een ander dialoogvenster steeds weer verschijnen als er niet in een vroeg stadium iets aan wordt gedaan.

Er kunnen gevallen zijn van bestanden die worden verwijderd of nieuwe bestanden die verschijnen. Hoewel dit symptoom grotendeels te wijten is aan virus infectie, kan het worden toegeschreven als een symptoom voor runtime error, als virus infectie is een van de oorzaken voor runtime error. De gebruiker kan ook een plotselinge daling in de snelheid van de internetverbinding ervaren, maar ook dit is niet altijd het geval.

(Alleen ter illustratie)

Oorzaken van Klantensite niet beschikbaar - Fout 398

Tijdens het ontwerpen van software anticiperen programmeurs op het optreden van fouten. Er zijn echter geen perfecte ontwerpen, want zelfs met het beste programmaontwerp zijn fouten te verwachten. Er kunnen tijdens runtime fouten optreden als een bepaalde fout niet wordt ervaren en aangepakt tijdens het ontwerpen en testen.

Runtime fouten worden over het algemeen veroorzaakt door incompatibele programma's die op hetzelfde moment draaien. Het kan ook optreden als gevolg van geheugenproblemen, een slechte grafische driver of virus infectie. Wat het geval ook is, het probleem moet onmiddellijk worden opgelost om verdere problemen te voorkomen. Hier zijn manieren om de fout te verhelpen.

Herstel methodes

Runtime fouten kunnen vervelend en hardnekkig zijn, maar het is niet helemaal hopeloos, reparaties zijn beschikbaar. Hier zijn manieren om het te doen.

Als een reparatiemethode voor u werkt, klik dan op de upvote knop links van het antwoord, dit zal andere gebruikers laten weten welke reparatiemethode op dit moment het beste werkt.

Let op: Noch ErrorVault.com, noch haar schrijvers zijn verantwoordelijk voor de resultaten van de acties die ondernomen worden door gebruik te maken van één van de herstel methodes die op deze pagina vermeld staan - u voert deze stappen op eigen risico uit.

Methode 4 - Runtime-bibliotheken opnieuw installeren

up vote 1 down vote accepted

Mogelijk krijgt u de fout vanwege een update, zoals het MS Visual C++-pakket dat mogelijk niet correct of volledig is geïnstalleerd. Wat u dan kunt doen, is het huidige pakket verwijderen en een nieuwe kopie installeren.

• Verwijder het pakket door naar Programma's en onderdelen te gaan, zoek en markeer het Microsoft Visual C++ Redistributable Package.
• Klik bovenaan de lijst op Verwijderen en start uw computer opnieuw op wanneer dit is gebeurd.
• Download het nieuwste herdistribueerbare pakket van Microsoft en installeer het vervolgens.

Methode 1 - Sluit conflicterende programma's

up vote 0 down vote

Wanneer u een runtime-fout krijgt, moet u er rekening mee houden dat dit wordt veroorzaakt door programma's die met elkaar in conflict zijn. Het eerste dat u kunt doen om het probleem op te lossen, is deze conflicterende programma's te stoppen.

• Open Taakbeheer door tegelijkertijd op Ctrl-Alt-Del te klikken. Hiermee ziet u de lijst met programma's die momenteel worden uitgevoerd.
• Ga naar het tabblad Processen en stop de programma's één voor één door elk programma te markeren en op de knop Proces beëindigen te klikken.
• U moet nagaan of de foutmelding elke keer dat u een proces stopt opnieuw verschijnt.
• Zodra u weet welk programma de fout veroorzaakt, kunt u doorgaan met de volgende stap voor probleemoplossing, het opnieuw installeren van de toepassing.

Methode 2 - Conflicterende programma's bijwerken / opnieuw installeren

up vote 0 down vote

Configuratiescherm gebruiken

• Klik voor Windows 7 op de Start-knop, klik vervolgens op Configuratiescherm en vervolgens op Een programma verwijderen
• Klik voor Windows 8 op de Start-knop, scrol omlaag en klik op Meer instellingen en klik vervolgens op Configuratiescherm > Een programma verwijderen.
• Voor Windows 10 typt u Configuratiescherm in het zoekvak, klikt u op het resultaat en klikt u vervolgens op Een programma verwijderen
• Klik in Programma's en onderdelen op het probleemprogramma en klik op Bijwerken of Verwijderen.
• Als u ervoor kiest om te updaten, hoeft u alleen maar de prompt te volgen om het proces te voltooien, maar als u ervoor kiest om de installatie ongedaan te maken, volgt u de prompt om de installatie ongedaan te maken en vervolgens opnieuw te downloaden of gebruik de installatieschijf van de applicatie om opnieuw te installeren het programma.

Andere methoden gebruiken

• Voor Windows 7 vindt u mogelijk de lijst met alle geïnstalleerde programma's wanneer u op Start klikt en met uw muis over de lijst schuift die op het tabblad verschijnt. Mogelijk ziet u in die lijst een hulpprogramma voor het verwijderen van het programma. U kunt doorgaan en de installatie ongedaan maken met behulp van hulpprogramma's die beschikbaar zijn op dit tabblad.
• Voor Windows 10 kunt u op Start klikken, vervolgens op Instellingen en vervolgens Apps kiezen.
• Scroll omlaag om de lijst met apps en functies te zien die op uw computer zijn geïnstalleerd.
• Klik op het programma dat de runtime-fout veroorzaakt, dan kunt u ervoor kiezen om de toepassing te verwijderen of op Geavanceerde opties te klikken om de toepassing opnieuw in te stellen.

Methode 3 - Werk uw virusbeschermingsprogramma bij of download en installeer de nieuwste Windows Update

up vote 0 down vote

Virusinfectie die een runtime-fout op uw computer veroorzaakt, moet onmiddellijk worden voorkomen, in quarantaine worden geplaatst of verwijderd. Zorg ervoor dat u uw virusprogramma bijwerkt en een grondige scan van de computer uitvoert of Windows-update uitvoert zodat u de nieuwste virusdefinitie en -oplossing kunt krijgen.

Methode 5 - Schijfopruiming uitvoeren

up vote 0 down vote

Mogelijk ondervindt u ook een runtime-fout vanwege een zeer lage vrije ruimte op uw computer.

• U kunt overwegen een back-up van uw bestanden te maken en ruimte op uw harde schijf vrij te maken
• U kunt ook uw cache wissen en uw computer opnieuw opstarten
• U kunt ook Schijfopruiming uitvoeren, uw verkennervenster openen en met de rechtermuisknop op uw hoofdmap klikken (dit is meestal C: )
• Klik op Eigenschappen en vervolgens op Schijfopruiming

Methode 6 - Installeer uw grafische stuurprogramma opnieuw

up vote 0 down vote

Als de fout te maken heeft met een slecht grafisch stuurprogramma, kunt u het volgende doen:

• Open Apparaatbeheer, zoek het grafische stuurprogramma
• Klik met de rechtermuisknop op het stuurprogramma van de videokaart, klik vervolgens op Verwijderen en start uw computer opnieuw op

Methode 7 - IE-gerelateerde runtime-fout

up vote 0 down vote

Als de fout die u krijgt te maken heeft met Internet Explorer, kunt u het volgende doen:

1. Reset je browser.
• Voor Windows 7 kunt u op Start klikken, naar Configuratiescherm gaan en vervolgens aan de linkerkant op Internet-opties klikken. Klik vervolgens op het tabblad Geavanceerd en klik vervolgens op de knop Opnieuw instellen.
• Voor Windows 8 en 10 kunt u op zoeken klikken en Internetopties typen, vervolgens naar het tabblad Geavanceerd gaan en op Opnieuw instellen klikken.
2. Schakel foutopsporing en foutmeldingen uit.
• In hetzelfde venster met internetopties kunt u naar het tabblad Geavanceerd gaan en zoeken naar Foutopsporing in scripts uitschakelen
• Zet een vinkje bij het keuzerondje
• Verwijder tegelijkertijd het vinkje bij "Een melding over elke scriptfout weergeven" en klik vervolgens op Toepassen en OK, en start vervolgens uw computer opnieuw op.

Als deze snelle oplossingen niet werken, kunt u altijd een back-up van bestanden maken en reparatie opnieuw installeren op uw computer. U kunt dat echter later doen wanneer de hier vermelde oplossingen niet hebben gewerkt.

Andere talen:

How to fix Error 398 (Client Site not available) - The User Control or User Document cannot retrieve information from its container.
Wie beheben Fehler 398 (Client-Site nicht verfügbar) - Das Benutzersteuerelement oder das Benutzerdokument können keine Informationen aus seinem Container abrufen.
Come fissare Errore 398 (Sito cliente non disponibile) - Il controllo utente o il documento utente non possono recuperare informazioni dal relativo contenitore.
Comment réparer Erreur 398 (Site client non disponible) - Le contrôle utilisateur ou le document utilisateur ne peut pas récupérer les informations de son conteneur.
어떻게 고치는 지 오류 398 (클라이언트 사이트를 사용할 수 없음) - 사용자 정의 컨트롤 또는 사용자 문서는 해당 컨테이너에서 정보를 검색할 수 없습니다.
Como corrigir o Erro 398 (Site do cliente não disponível) - O Controle do usuário ou Documento do usuário não pode recuperar informações de seu contêiner.
Hur man åtgärdar Fel 398 (Kundwebbplatsen är inte tillgänglig) - Användarkontrollen eller användardokumentet kan inte hämta information från behållaren.
Как исправить Ошибка 398 (Клиентский сайт недоступен) - Пользовательский элемент управления или пользовательский документ не может извлекать информацию из своего контейнера.
Jak naprawić Błąd 398 (Witryna klienta niedostępna) - Kontrola użytkownika lub dokument użytkownika nie może pobrać informacji ze swojego kontenera.
Cómo arreglar Error 398 (El sitio del cliente no está disponible) - El control de usuario o el documento de usuario no pueden recuperar información de su contenedor.

Over de auteur: Phil Hart is een Microsoft Community Contributor sinds 2010. Met een huidige puntenscore van meer dan 100.000, heeft hij meer dan 3000 antwoorden bijgedragen in de Microsoft Support forums en heeft hij bijna 200 nieuwe help-artikelen gemaakt in de Technet Wiki.

Volg ons: