Cómo arreglar el Runtime Code 398 El sitio del cliente no está disponible

Síntomas de Code 398 - El sitio del cliente no está disponible

Los errores de ejecución se producen sin previo aviso. El mensaje de error puede aparecer en la pantalla cada vez que se ejecuta Windows. De hecho, el mensaje de error o algún otro cuadro de diálogo puede aparecer una y otra vez si no se aborda a tiempo.

Puede haber casos de eliminación de archivos o aparición de nuevos archivos. Aunque este síntoma se debe en gran medida a la infección por virus, puede atribuirse como un síntoma de error de ejecución, ya que la infección por virus es una de las causas de error de ejecución. El usuario también puede experimentar una caída repentina en la velocidad de conexión a Internet, sin embargo, esto no es siempre el caso.

(Sólo con fines ilustrativos)

Causas de El sitio del cliente no está disponible - Code 398

Durante el diseño del software, los programadores codifican previendo la aparición de errores. Sin embargo, no hay diseños perfectos, ya que se pueden esperar errores incluso con el mejor diseño de un programa. Pueden producirse fallos durante el tiempo de ejecución si no se experimenta y se aborda un determinado error durante el diseño y las pruebas.

Los errores en tiempo de ejecución son generalmente causados por programas incompatibles que se ejecutan al mismo tiempo. También puede ocurrir por un problema de memoria, un mal controlador de gráficos o una infección de virus. Sea cual sea el caso, el problema debe resolverse de inmediato para evitar más problemas. A continuación, se presentan formas de remediar el error.

Métodos de reparación

Los errores de ejecución pueden ser molestos y persistentes, pero no es del todo inútil, hay reparaciones disponibles. A continuación te mostramos las formas de hacerlo.

Si un método de reparación te funciona, por favor, haz clic en el botón de upvote a la izquierda de la respuesta, esto permitirá que otros usuarios sepan cuál es el método de reparación que mejor funciona actualmente.

Nota: Ni ErrorVault.com ni sus redactores se responsabilizan de los resultados de las acciones llevadas a cabo al emplear cualquiera de los métodos de reparación enumerados en esta página - usted completa estos pasos bajo su propio riesgo.

Método 4 - Vuelva a instalar las bibliotecas en tiempo de ejecución

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Es posible que reciba el error debido a una actualización, como el paquete de MS Visual C ++, que podría no estar instalado correctamente o por completo. Lo que puede hacer entonces es desinstalar el paquete actual e instalar una copia nueva.

• Desinstale el paquete yendo a Programas y características, busque y resalte el Paquete redistribuible de Microsoft Visual C ++.
• Haga clic en Desinstalar en la parte superior de la lista y, cuando haya terminado, reinicie su computadora.
• Descargue el último paquete redistribuible de Microsoft y luego instálelo.

Método 1 - Cerrar programas en conflicto

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Cuando obtenga un error de tiempo de ejecución, tenga en cuenta que está sucediendo debido a programas que están en conflicto entre sí. Lo primero que puede hacer para resolver el problema es detener estos programas en conflicto.

• Abra el Administrador de tareas haciendo clic en Ctrl-Alt-Supr al mismo tiempo. Esto le permitirá ver la lista de programas que se están ejecutando actualmente.
• Vaya a la pestaña Procesos y detenga los programas uno por uno resaltando cada programa y haciendo clic en el botón Finalizar proceso.
• Deberá observar si el mensaje de error volverá a aparecer cada vez que detenga un proceso.
• Una vez que identifique qué programa está causando el error, puede continuar con el siguiente paso de solución de problemas: reinstalar la aplicación.

Método 2 - Actualizar / reinstalar programas en conflicto

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Uso del panel de control

• Para Windows 7, haga clic en el botón Inicio, luego en Panel de control y luego en Desinstalar un programa
• Para Windows 8, haga clic en el botón Inicio, luego desplácese hacia abajo y haga clic en Más configuraciones, luego haga clic en Panel de control> Desinstalar un programa.
• Para Windows 10, simplemente escriba Panel de control en el cuadro de búsqueda y haga clic en el resultado, luego haga clic en Desinstalar un programa
• Una vez dentro de Programas y características, haga clic en el programa problemático y luego en Actualizar o Desinstalar.
• Si elige actualizar, solo deberá seguir el mensaje para completar el proceso; sin embargo, si elige Desinstalar, seguirá el mensaje para desinstalar y luego volver a descargar o usar el disco de instalación de la aplicación para reinstalar el programa.

Uso de otros métodos

• Para Windows 7, puede encontrar la lista de todos los programas instalados cuando haga clic en Inicio y desplace el mouse sobre la lista que aparece en la pestaña. Es posible que vea en esa lista la utilidad para desinstalar el programa. Puede continuar y desinstalar utilizando las utilidades disponibles en esta pestaña.
• Para Windows 10, puede hacer clic en Inicio, luego en Configuración y luego en Aplicaciones.
• Desplácese hacia abajo para ver la lista de aplicaciones y funciones instaladas en su computadora.
• Haga clic en el programa que está causando el error de tiempo de ejecución, luego puede elegir desinstalar o hacer clic en Opciones avanzadas para restablecer la aplicación.

Método 3 - Actualice su programa de protección antivirus o descargue e instale la última actualización de Windows

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La infección de virus que causa un error de tiempo de ejecución en su computadora debe ser prevenida, puesta en cuarentena o eliminada inmediatamente. Asegúrese de actualizar su programa antivirus y ejecutar un análisis completo de la computadora o ejecute la actualización de Windows para que pueda obtener la última definición y corrección de virus.

Método 5 - Ejecutar el Liberador de espacio en disco

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Es posible que también experimente un error de tiempo de ejecución debido a que el espacio libre en su computadora es muy bajo.

• Debería considerar hacer una copia de seguridad de sus archivos y liberar espacio en su disco duro
• También puede borrar su caché y reiniciar su computadora
• También puede ejecutar el Liberador de espacio en disco, abrir la ventana del explorador y hacer clic con el botón derecho en su directorio principal (generalmente es C:)
• Haga clic en Propiedades y luego en Liberador de espacio en disco

Método 6 - Reinstale su controlador de gráficos

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Si el error está relacionado con un controlador de gráficos defectuoso, puede hacer lo siguiente:

• Abra su Administrador de dispositivos, busque el controlador de gráficos
• Haga clic con el botón derecho en el controlador de la tarjeta de video, luego haga clic en desinstalar, luego reinicie su computadora

Método 7 - Error de tiempo de ejecución relacionado con IE

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Si el error que recibe está relacionado con Internet Explorer, puede hacer lo siguiente:

1. Restablezca su navegador.
• Para Windows 7, puede hacer clic en Inicio, ir al Panel de control y luego hacer clic en Opciones de Internet en el lado izquierdo. Luego puede hacer clic en la pestaña Avanzado y luego hacer clic en el botón Restablecer.
• Para Windows 8 y 10, puede hacer clic en buscar y escribir Opciones de Internet, luego ir a la pestaña Avanzado y hacer clic en Restablecer.
2. Inhabilite la depuración de secuencias de comandos y las notificaciones de errores.
• En la misma ventana de Opciones de Internet, puede ir a la pestaña Avanzado y buscar Deshabilitar la depuración de secuencias de comandos
• Ponga una marca de verificación en el botón de opción
• Al mismo tiempo, desmarque la opción "Mostrar una notificación sobre cada error de secuencia de comandos" y luego haga clic en Aplicar y Aceptar, luego reinicie su computadora.

Si estas soluciones rápidas no funcionan, siempre puede hacer una copia de seguridad de los archivos y ejecutar la reparación y reinstalar en su computadora. Sin embargo, puede hacerlo más tarde cuando las soluciones enumeradas aquí no funcionen.

Otros idiomas:

How to fix Error 398 (Client Site not available) - The User Control or User Document cannot retrieve information from its container.
Wie beheben Fehler 398 (Client-Site nicht verfügbar) - Das Benutzersteuerelement oder das Benutzerdokument können keine Informationen aus seinem Container abrufen.
Come fissare Errore 398 (Sito cliente non disponibile) - Il controllo utente o il documento utente non possono recuperare informazioni dal relativo contenitore.
Hoe maak je Fout 398 (Klantensite niet beschikbaar) - De gebruikerscontrole of het gebruikersdocument kan geen informatie uit de container halen.
Comment réparer Erreur 398 (Site client non disponible) - Le contrôle utilisateur ou le document utilisateur ne peut pas récupérer les informations de son conteneur.
어떻게 고치는 지 오류 398 (클라이언트 사이트를 사용할 수 없음) - 사용자 정의 컨트롤 또는 사용자 문서는 해당 컨테이너에서 정보를 검색할 수 없습니다.
Como corrigir o Erro 398 (Site do cliente não disponível) - O Controle do usuário ou Documento do usuário não pode recuperar informações de seu contêiner.
Hur man åtgärdar Fel 398 (Kundwebbplatsen är inte tillgänglig) - Användarkontrollen eller användardokumentet kan inte hämta information från behållaren.
Как исправить Ошибка 398 (Клиентский сайт недоступен) - Пользовательский элемент управления или пользовательский документ не может извлекать информацию из своего контейнера.
Jak naprawić Błąd 398 (Witryna klienta niedostępna) - Kontrola użytkownika lub dokument użytkownika nie może pobrać informacji ze swojego kontenera.

Sobre el autor: Phil Hart es colaborador de la comunidad de Microsoft desde 2010. Con una puntuación actual de más de 100.000 puntos, ha contribuido con más de 3.000 respuestas en los foros de soporte de Microsoft y ha creado casi 200 nuevos artículos de ayuda en la Wiki de Technet.

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