Как исправить ошибку обновления Windows WU_E_DM_INCORRECTFILEHASH 0x80246002

Симптомы WU_E_DM_INCORRECTFILEHASH - 0x80246002

Во время обновления компьютера пользователь может внезапно столкнуться с проблемой медленной обработки данных или с тем, что загрузка не завершается. Неисправный компьютер может также внезапно перезагрузиться, при этом компьютер выключится либо в одном экземпляре, либо в непрерывном цикле, что не позволит пользователю войти в систему. На экране также могут появляться сообщения об ошибках.

(Только для примера)

Причины 0x80246002 - WU_E_DM_INCORRECTFILEHASH

Что могло произойти? Обновления Windows загружаются с сайта Microsoft. Повреждение файла может произойти в любой момент загрузки обновлений по разным причинам. Это может быть связано с тем, что предыдущее обновление не установилось должным образом. Также это может быть связано с проблемой получения файла, которая может быть вызвана проблемами с системными файлами. Каким бы ни был случай, пользователи могут устранить проблему, следуя этим методам восстановления.

Методы ремонта

Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.

Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице - вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.

Метод 1 - Запустите средство устранения неполадок сети или обновления

up vote 0 down vote

Для Windows 7

• Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач, расположенный в правой нижней части рабочего стола.
• Щелкните Устранение неполадок. Будет запущен мастер, который диагностирует проблему.
• Запустите мастер и дождитесь его завершения.
• Запустите Центр обновления Windows после запуска средства устранения неполадок, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Для Windows 8

• Нажмите клавишу "Окно" на клавиатуре. Это клавиша с логотипом Windows рядом с клавишей Ctrl.
• В появившемся окне поиска введите "Проблемы с сетью", появится несколько результатов поиска, выберите "Выявление и устранение сетевых проблем".
• Запустите мастер, который появится, и пусть он завершит диагностику и исправление проблемы.
• Запустите обновление Windows еще раз.

Для Windows 10

• Нажмите кнопку "Пуск", затем нажмите кнопку "Настройки", чтобы открыть настройки.
• В настройках Windows нажмите "Обновление и безопасность".
• Слева нажмите "Устранение неполадок", затем нажмите "Центр обновления Windows" на вкладке, которая появится справа.
• Это запустит средство устранения неполадок и применит решение проблемы.
• После этого снова запустите Центр обновления Windows, чтобы убедиться, что проблема устранена.

Метод 2 - Очистить папку обновлений

up vote 0 down vote

Возможно, вы скачали обновление несколько раз, но оно по-прежнему делает то же самое. Затем вы можете попробовать очистить папку Updates, выполнив следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows на клавиатуре вместе с буквой R, чтобы открыть окно "Выполнить".
• В этом окне введите c: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download и нажмите "ОК".
• Откроется папка, в которой находятся загруженные обновления Windows.
• Выделите все, нажав Ctrl + A на клавиатуре, а затем «Удалить все в папке».
• Иногда бывает сложно стереть некоторые файлы. Просто попробуйте удалить еще раз, пока в папке ничего не останется.
• Запустите обновление Windows еще раз, чтобы проверить.

Метод 3 - Отключить антивирусную программу

up vote 0 down vote

Ваш центр безопасности может препятствовать загрузке файлов. Если это так, просто откройте свою антивирусную программу, щелкнув ее правой кнопкой мыши на панели задач, а затем отключите ее оттуда. Затем снова запустите программу обновления после этого действия. Просто не забудьте снова включить его после загрузки и установки обновлений Windows, чтобы ваш компьютер снова был защищен.

Метод 4 - Удалить другие диски расширения

up vote 0 down vote

Ваш компьютер может использовать внешнее устройство, такое как внешний привод, внешний DVD или SD-кардридер. Эти устройства также могут привести к неправильной работе вашего компьютера. В этом случае отключите устройство, отключив устройство от сети или перейдя в диспетчер устройств и отключив их оттуда.

Метод 5 - Используйте компакт-диск с Windows

up vote 0 down vote

Когда ничего не помогает, вы можете использовать установочный диск или загрузить копию Media Creation Tool для установки обновлений с диска.
Windows 7
Установка обновлений с DVD-диска Windows 7 выполняется почти так же, как и чистая установка, за исключением нескольких отличий:

• Вместо загрузки с DVD вы можете запустить установщик внутри Windows.
• Убедитесь, что вы вошли в учетную запись администратора.
• Убедитесь, что вы добавили установщик в исключение Центра безопасности, или вы можете отключить брандмауэр и антивирус, чтобы убедиться, что это не будет проблемой.
• Вставьте установочный диск в DVD-привод и запустите автозапуск. Если он не запустился автоматически, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши DVD-дисковод и выбрать «запустить автозапуск».
• Вы увидите окно автозапуска, просто нажмите "Выполнить настройку".
• После запуска установщика нажмите кнопку "Установить сейчас".
• На следующем экране вы должны выйти в Интернет, чтобы получить последние обновления для установки. Перед тем, как щелкнуть по нему, убедитесь, что переключатель внизу этого окна не отмечен галочкой.
• Это запустит утилиту поиска и установки, дождитесь ее завершения.
• На следующем экране отобразятся условия лицензии, выберите переключатель, чтобы принять его, а затем нажмите кнопку «Далее».
• Затем вы увидите два варианта: выборочная установка или обновление.
• Нажмите кнопку "Обновить" и позвольте компьютеру установить обновление.
• Дождитесь завершения процесса и предоставьте любую информацию, которая может быть у вас запрошена.

Windows 10
Пользователи Windows 10 редко сталкивались с проблемами при загрузке обновлений с использованием обычной процедуры, но в случае, если это происходит в одном из редких случаев, вы можете загрузить Media Creation Tool от Microsoft.

• Убедитесь, что у вас есть чистая флешка, на которую вы установите инструмент для создания мультимедиа для Windows 10.
• Загрузите установочный файл со страницы https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209. Он проведет вас через весь процесс.
• После этого откройте проводник Windows и щелкните флэш-накопитель в списке дисков.
• Дважды щелкните файл Setup.exe, чтобы запустить установочный файл.
• Выберите язык, время, формат валюты и метод ввода, затем нажмите "Далее".
• Нажмите кнопку "Установить сейчас". Это приведет к следующему окну, в котором можно будет выполнить обновление или выборочную установку.
• Нажмите "Обновить", чтобы установить обновления.
• Следуйте инструкциям и дождитесь завершения установки.

Другие языки:

How to fix WU_E_DM_INCORRECTFILEHASH (0x80246002) - A download manager operation could not be completed because the file digest was not recognized.
Wie beheben WU_E_DM_INCORRECTFILEHASH (0x80246002) - Ein Download-Manager-Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden, da der Datei-Digest nicht erkannt wurde.
Come fissare WU_E_DM_INCORRECTFILEHASH (0x80246002) - Non è stato possibile completare un'operazione di download manager perché il file digest non è stato riconosciuto.
Hoe maak je WU_E_DM_INCORRECTFILEHASH (0x80246002) - Een downloadbeheerbewerking kon niet worden voltooid omdat de bestandssamenvatting niet werd herkend.
Comment réparer WU_E_DM_INCORRECTFILEHASH (0x80246002) - Une opération du gestionnaire de téléchargement n'a pas pu être effectuée car le condensé de fichier n'a pas été reconnu.
어떻게 고치는 지 WU_E_DM_INCORRECTFILEHASH (0x80246002) - 파일 다이제스트가 인식되지 않아 다운로드 관리자 작업을 완료할 수 없습니다.
Como corrigir o WU_E_DM_INCORRECTFILEHASH (0x80246002) - Uma operação do gerenciador de download não pôde ser concluída porque o resumo do arquivo não foi reconhecido.
Hur man åtgärdar WU_E_DM_INCORRECTFILEHASH (0x80246002) - En nedladdningshanteringsoperation kunde inte slutföras eftersom filöversättningen inte kände igen.
Jak naprawić WU_E_DM_INCORRECTFILEHASH (0x80246002) - Nie można ukończyć operacji menedżera pobierania, ponieważ skrót pliku nie został rozpoznany.
Cómo arreglar WU_E_DM_INCORRECTFILEHASH (0x80246002) - No se pudo completar una operación del administrador de descargas porque no se reconoció el resumen del archivo.

Об авторе: Фил Харт является участником сообщества Microsoft с 2010 года. С текущим количеством баллов более 100 000 он внес более 3000 ответов на форумах Microsoft Support и создал почти 200 новых справочных статей в Technet Wiki.

Следуйте за нами: