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Error: WU_E_NOT_SUPPORTED - A funcionalidade da operação não é suportada.


Como corrigir o erro de atualização do Windows WU_E_NOT_SUPPORTED 0x80240037

Este artigo discute Erro WU_E_NOT_SUPPORTED, também conhecido como 0x80240037 e significa A funcionalidade da operação não é suportada.


Sobre o erro de atualização do Windows

Existem numerosos erros potenciais que um usuário pode encontrar ao baixar e instalar atualizações do Windows.

Quando estes tipos de erros ocorrem, você pode experimentar uma série de coisas que podem ajudá-lo a executar as etapas necessárias para resolver o problema. Aqui estão os sintomas, causas e prováveis soluções para o problema.


Sintomas de WU_E_NOT_SUPPORTED - 0x80240037

Ao atualizar o computador, o usuário pode, de repente, experimentar um súbito processamento lento ou um download que não é concluído. O computador que falha também pode entrar em uma reinicialização repentina, seja uma única instância de desligamento do computador ou um loop contínuo que impede o usuário de entrar no computador. Mensagens de erro também podem aparecer na tela.


Fix 0x80240037 (Error WU_E_NOT_SUPPORTED)
(Apenas para fins ilustrativos)



Causas de 0x80240037 - WU_E_NOT_SUPPORTED

O que poderia ter acontecido? As atualizações do Windows são baixadas da Microsoft. A corrupção de arquivos pode acontecer a qualquer momento quando as atualizações são baixadas devido a diferentes razões. Pode ser porque a atualização anterior não foi instalada corretamente. Também pode ser porque houve um problema no recebimento do arquivo, que pode ser devido a problemas com os arquivos do sistema. Seja qual for o caso, os usuários podem corrigir o problema seguindo estes métodos de reparo.


Métodos de Reparação

Se um método de reparo funcionar para você, por favor clique no botão "upvote" à esquerda da resposta, isto permitirá que outros usuários saibam qual o método de reparo que está funcionando melhor atualmente.

Favor observar: Nem a ErrorVault.com nem seus redatores reivindicam responsabilidade pelos resultados das ações tomadas ao empregar qualquer um dos métodos de reparo listados nesta página - você completa estas etapas por sua própria conta e risco.

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Quando tudo mais falhar, você pode usar o disco de instalação ou baixar uma cópia da ferramenta de criação de mídia para instalar as atualizações do disco.
Windows 7
A instalação de atualizações do DVD do Windows 7 é feita da mesma maneira que a instalação limpa, exceto por algumas diferenças:
  • Em vez de inicializar a partir do DVD, você pode executar o instalador dentro do Windows.
  • Certifique-se de estar conectado com uma conta de administrador.
  • Certifique-se de ter adicionado o instalador na exclusão da Central de segurança ou desabilite o firewall e antivírus para garantir que isso não seja um problema.
  • Coloque o disco de instalação na unidade de DVD e execute a reprodução automática. Se não foi executado automaticamente, você pode clicar com o botão direito do mouse na unidade de DVD e clicar em executar reprodução automática.
  • Você verá a janela de reprodução automática, basta clicar em Executar configuração.
  • Assim que o instalador estiver instalado, clique no botão Instalar agora.
  • A próxima tela deve dar a você a opção de ficar online para obter as atualizações mais recentes para a instalação. Antes de clicar nele, certifique-se de que o botão de opção na parte inferior da janela não esteja marcado.
  • Isso executará o utilitário de pesquisa e instalação, aguarde a conclusão.
  • A próxima tela mostrará os termos de licença, clique no botão de opção para aceitar e clique em Avançar.
  • Em seguida, você verá duas opções, para fazer uma instalação personalizada ou uma atualização.
  • Clique no botão Atualizar e deixe o computador instalar a atualização.
  • Deixe o processo terminar, forneça todas as informações que possam ser solicitadas a você.
Windows 10
Os usuários do Windows 10 raramente tiveram problemas para baixar atualizações usando o procedimento normal, mas no caso de você ser um dos raros casos em que isso ocorre, você pode baixar a Ferramenta de Criação de Mídia da Microsoft.
  • Certifique-se de ter uma unidade flash vazia onde instalará a ferramenta de criação de mídia do Windows 10.
  • Baixe o arquivo de instalação em https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209. Ele o guiará pelo processo.
  • Quando terminar, abra o Windows Explorer e clique na unidade flash na lista de unidades.
  • Clique duas vezes no arquivo Setup.exe para iniciar o arquivo de instalação.
  • Selecione o idioma, a hora, o formato da moeda e o método de entrada e clique em Avançar.
  • Clique no botão Instalar agora. Isso levará à próxima janela que permitirá a atualização ou instalação personalizada.
  • Clique em Atualizar para instalar atualizações.
  • Siga as instruções e deixe a instalação terminar.
Para Windows 7
  • Clique com o botão direito do mouse no ícone Rede na bandeja do sistema, localizado na parte inferior direita da área de trabalho.
  • Clique em Solucionar problema. Ele iniciará um assistente que diagnosticará o problema.
  • Execute o assistente e deixe-o terminar.
  • Execute o Windows Update depois de executar o solucionador de problemas para verificar se o problema foi corrigido.
Para Windows 8
  • Pressione a tecla Janela no teclado. Esta é a chave com o logotipo do Windows ao lado da tecla Ctrl.
  • Na caixa de pesquisa que aparece, digite Problemas de rede, vários resultados de pesquisa aparecerão, escolha Identificar e reparar problemas de rede.
  • Execute o assistente que aparecerá e deixe-o concluir o diagnóstico e aplicar a correção ao problema.
  • Execute a atualização do Windows mais uma vez.
Para Windows 10
  • Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique no botão Configurações para abrir as configurações.
  • Em Configurações do Windows, clique em Atualização e segurança.
  • No lado esquerdo, clique em Solução de problemas e em Windows Update na guia que aparecerá no lado direito.
  • Isso executará o solucionador de problemas e aplicará a correção ao problema.
  • Depois de fazer isso, execute o Windows Update novamente para ver se o problema foi corrigido.
Você pode ter baixado a atualização várias vezes e ainda está fazendo a mesma coisa. Você pode então tentar limpar a pasta Updates fazendo o seguinte:
  • Clique na tecla Windows em seu teclado junto com a letra R para abrir a janela Executar.
  • Nesta janela, digite c: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download e clique em OK.
  • Isso iniciará a pasta onde estão as atualizações do Windows baixadas.
  • Destaque tudo clicando em Ctrl + A no teclado e em Excluir tudo da pasta.
  • Às vezes, alguns dos arquivos podem ser difíceis de apagar. Apenas tente deletar novamente até que não haja mais nada na pasta.
  • Execute a atualização do Windows novamente para verificar.
Sua central de segurança pode estar impedindo que os arquivos sejam baixados. Se for esse o caso, basta abrir o programa antivírus clicando com o botão direito do mouse na bandeja do sistema e desabilitá-lo a partir daí. Em seguida, execute o atualizador novamente após esta ação. Lembre-se de ligá-lo novamente após baixar e instalar as atualizações do Windows para que seu computador fique protegido novamente.
Seu computador pode estar usando um dispositivo externo como uma unidade externa ou um DVD externo ou leitor de cartão SD. Esses dispositivos também podem fazer com que o computador aja de maneira anormal. Nesse caso, desconecte o dispositivo desconectando o dispositivo ou indo para o Gerenciador de Dispositivos e desabilitando-os de lá.
Outros idiomas:

How to fix WU_E_NOT_SUPPORTED (0x80240037) - The functionality for the operation is not supported.
Wie beheben WU_E_NOT_SUPPORTED (0x80240037) - Die Funktionalität für den Vorgang wird nicht unterstützt.
Come fissare WU_E_NOT_SUPPORTED (0x80240037) - La funzionalità per l'operazione non è supportata.
Hoe maak je WU_E_NOT_SUPPORTED (0x80240037) - De functionaliteit voor de bewerking wordt niet ondersteund.
Comment réparer WU_E_NOT_SUPPORTED (0x80240037) - La fonctionnalité de l'opération n'est pas prise en charge.
어떻게 고치는 지 WU_E_NOT_SUPPORTED (0x80240037) - 작업에 대한 기능이 지원되지 않습니다.
Hur man åtgärdar WU_E_NOT_SUPPORTED (0x80240037) - Funktionen för operationen stöds inte.
Как исправить WU_E_NOT_SUPPORTED (0x80240037) - Функциональность для операции не поддерживается.
Jak naprawić WU_E_NOT_SUPPORTED (0x80240037) - Funkcjonalność tej operacji nie jest obsługiwana.
Cómo arreglar WU_E_NOT_SUPPORTED (0x80240037) - No se admite la funcionalidad de la operación.




The Author Sobre o Autor: Phil Hart tem sido um Contribuinte da Comunidade Microsoft desde 2010. Com uma pontuação atual superior a 100.000 pontos, eles contribuíram com mais de 3000 respostas nos fóruns de suporte da Microsoft e criaram quase 200 novos artigos de ajuda no Wiki Technet.


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Última Atualização:
14/06/24 04:25 : Um usuário do Windows 10 votou que o método de reparo 5 funcionava para eles.

Ferramenta de reparo recomendada:


Esta ferramenta de reparo pode corrigir problemas comuns no computador, tais como telas azuis, travamentos e congelamentos, arquivos DLL ausentes, bem como reparar danos por malware/vírus e muito mais, substituindo arquivos danificados e ausentes no sistema.

PASSO 1:
Clique aqui para baixar e instalar a ferramenta de reparo do Windows.

PASSO 2:
Clique em Start Scan e deixe-o analisar seu dispositivo.

PASSO 3:
Clique em Repair All para corrigir todos os problemas detectados.

BAIXAR AGORA

Compatibilidade

Requisitos
1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
Este download oferece escaneamentos ilimitados de seu PC Windows gratuitamente. Os reparos completos do sistema começam em $19,95.

Artigo ID: ACX014173BR

Aplica-se a: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000

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Dica para acelerar #6

Melhore o desempenho do arquivo de paginação:

O Windows controla o tamanho do arquivo de paginação por padrão. Como resultado, ele causa fragmentação em seu disco rígido. Comece a melhorar o desempenho do arquivo de paginação, certificando-se de que ele está em uma partição diferente da partição de inicialização em seu disco rígido.

Clique aqui para outra forma de acelerar seu PC com Windows
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