Как исправить ошибку обновления Windows WU_E_SETUP_WRONG_SERVER_VERSION 0x8024D013

Симптомы WU_E_SETUP_WRONG_SERVER_VERSION - 0x8024D013

Во время обновления компьютера пользователь может внезапно столкнуться с проблемой медленной обработки данных или с тем, что загрузка не завершается. Неисправный компьютер может также внезапно перезагрузиться, при этом компьютер выключится либо в одном экземпляре, либо в непрерывном цикле, что не позволит пользователю войти в систему. На экране также могут появляться сообщения об ошибках.

(Только для примера)

Причины 0x8024D013 - WU_E_SETUP_WRONG_SERVER_VERSION

Что могло произойти? Обновления Windows загружаются с сайта Microsoft. Повреждение файла может произойти в любой момент загрузки обновлений по разным причинам. Это может быть связано с тем, что предыдущее обновление не установилось должным образом. Также это может быть связано с проблемой получения файла, которая может быть вызвана проблемами с системными файлами. Каким бы ни был случай, пользователи могут устранить проблему, следуя этим методам восстановления.

Методы ремонта

Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.

Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице - вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.

Метод 1 - Запустите средство устранения неполадок сети или обновления

up vote 0 down vote

Для Windows 7

• Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач, расположенный в правой нижней части рабочего стола.
• Щелкните Устранение неполадок. Будет запущен мастер, который диагностирует проблему.
• Запустите мастер и дождитесь его завершения.
• Запустите Центр обновления Windows после запуска средства устранения неполадок, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Для Windows 8

• Нажмите клавишу "Окно" на клавиатуре. Это клавиша с логотипом Windows рядом с клавишей Ctrl.
• В появившемся окне поиска введите "Проблемы с сетью", появится несколько результатов поиска, выберите "Выявление и устранение сетевых проблем".
• Запустите мастер, который появится, и пусть он завершит диагностику и исправление проблемы.
• Запустите обновление Windows еще раз.

Для Windows 10

• Нажмите кнопку "Пуск", затем нажмите кнопку "Настройки", чтобы открыть настройки.
• В настройках Windows нажмите "Обновление и безопасность".
• Слева нажмите "Устранение неполадок", затем нажмите "Центр обновления Windows" на вкладке, которая появится справа.
• Это запустит средство устранения неполадок и применит решение проблемы.
• После этого снова запустите Центр обновления Windows, чтобы убедиться, что проблема устранена.

Метод 2 - Очистить папку обновлений

up vote 0 down vote

Возможно, вы скачали обновление несколько раз, но оно по-прежнему делает то же самое. Затем вы можете попробовать очистить папку Updates, выполнив следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows на клавиатуре вместе с буквой R, чтобы открыть окно "Выполнить".
• В этом окне введите c: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download и нажмите "ОК".
• Откроется папка, в которой находятся загруженные обновления Windows.
• Выделите все, нажав Ctrl + A на клавиатуре, а затем «Удалить все в папке».
• Иногда бывает сложно стереть некоторые файлы. Просто попробуйте удалить еще раз, пока в папке ничего не останется.
• Запустите обновление Windows еще раз, чтобы проверить.

Метод 3 - Отключить антивирусную программу

up vote 0 down vote

Ваш центр безопасности может препятствовать загрузке файлов. Если это так, просто откройте свою антивирусную программу, щелкнув ее правой кнопкой мыши на панели задач, а затем отключите ее оттуда. Затем снова запустите программу обновления после этого действия. Просто не забудьте снова включить его после загрузки и установки обновлений Windows, чтобы ваш компьютер снова был защищен.

Метод 4 - Удалить другие диски расширения

up vote 0 down vote

Ваш компьютер может использовать внешнее устройство, такое как внешний привод, внешний DVD или SD-кардридер. Эти устройства также могут привести к неправильной работе вашего компьютера. В этом случае отключите устройство, отключив устройство от сети или перейдя в диспетчер устройств и отключив их оттуда.

Метод 5 - Используйте компакт-диск с Windows

up vote 0 down vote

Когда ничего не помогает, вы можете использовать установочный диск или загрузить копию Media Creation Tool для установки обновлений с диска.
Windows 7
Установка обновлений с DVD-диска Windows 7 выполняется почти так же, как и чистая установка, за исключением нескольких отличий:

• Вместо загрузки с DVD вы можете запустить установщик внутри Windows.
• Убедитесь, что вы вошли в учетную запись администратора.
• Убедитесь, что вы добавили установщик в исключение Центра безопасности, или вы можете отключить брандмауэр и антивирус, чтобы убедиться, что это не будет проблемой.
• Вставьте установочный диск в DVD-привод и запустите автозапуск. Если он не запустился автоматически, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши DVD-дисковод и выбрать «запустить автозапуск».
• Вы увидите окно автозапуска, просто нажмите "Выполнить настройку".
• После запуска установщика нажмите кнопку "Установить сейчас".
• На следующем экране вы должны выйти в Интернет, чтобы получить последние обновления для установки. Перед тем, как щелкнуть по нему, убедитесь, что переключатель внизу этого окна не отмечен галочкой.
• Это запустит утилиту поиска и установки, дождитесь ее завершения.
• На следующем экране отобразятся условия лицензии, выберите переключатель, чтобы принять его, а затем нажмите кнопку «Далее».
• Затем вы увидите два варианта: выборочная установка или обновление.
• Нажмите кнопку "Обновить" и позвольте компьютеру установить обновление.
• Дождитесь завершения процесса и предоставьте любую информацию, которая может быть у вас запрошена.

Windows 10
Пользователи Windows 10 редко сталкивались с проблемами при загрузке обновлений с использованием обычной процедуры, но в случае, если это происходит в одном из редких случаев, вы можете загрузить Media Creation Tool от Microsoft.

• Убедитесь, что у вас есть чистая флешка, на которую вы установите инструмент для создания мультимедиа для Windows 10.
• Загрузите установочный файл со страницы https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209. Он проведет вас через весь процесс.
• После этого откройте проводник Windows и щелкните флэш-накопитель в списке дисков.
• Дважды щелкните файл Setup.exe, чтобы запустить установочный файл.
• Выберите язык, время, формат валюты и метод ввода, затем нажмите "Далее".
• Нажмите кнопку "Установить сейчас". Это приведет к следующему окну, в котором можно будет выполнить обновление или выборочную установку.
• Нажмите "Обновить", чтобы установить обновления.
• Следуйте инструкциям и дождитесь завершения установки.

Другие языки:

How to fix WU_E_SETUP_WRONG_SERVER_VERSION (0x8024D013) - Windows Update Agent could not be updated because the server does not contain update information for this version.
Wie beheben WU_E_SETUP_WRONG_SERVER_VERSION (0x8024D013) - Der Windows Update-Agent konnte nicht aktualisiert werden, da der Server keine Updateinformationen für diese Version enthält.
Come fissare WU_E_SETUP_WRONG_SERVER_VERSION (0x8024D013) - Impossibile aggiornare l'agente di Windows Update perché il server non contiene informazioni di aggiornamento per questa versione.
Hoe maak je WU_E_SETUP_WRONG_SERVER_VERSION (0x8024D013) - Windows Update Agent kan niet worden bijgewerkt omdat de server geen update-informatie voor deze versie bevat.
Comment réparer WU_E_SETUP_WRONG_SERVER_VERSION (0x8024D013) - L'Agent Windows Update n'a pas pu être mis à jour car le serveur ne contient pas d'informations de mise à jour pour cette version.
어떻게 고치는 지 WU_E_SETUP_WRONG_SERVER_VERSION (0x8024D013) - 서버에 이 버전에 대한 업데이트 정보가 없기 때문에 Windows 업데이트 에이전트를 업데이트할 수 없습니다.
Como corrigir o WU_E_SETUP_WRONG_SERVER_VERSION (0x8024D013) - O Windows Update Agent não pôde ser atualizado porque o servidor não contém informações de atualização para esta versão.
Hur man åtgärdar WU_E_SETUP_WRONG_SERVER_VERSION (0x8024D013) - Windows Update Agent kunde inte uppdateras eftersom servern inte innehåller uppdateringsinformation för den här versionen.
Jak naprawić WU_E_SETUP_WRONG_SERVER_VERSION (0x8024D013) - Nie można zaktualizować programu Windows Update Agent, ponieważ serwer nie zawiera informacji o aktualizacji dla tej wersji.
Cómo arreglar WU_E_SETUP_WRONG_SERVER_VERSION (0x8024D013) - El Agente de Windows Update no se pudo actualizar porque el servidor no contiene información de actualización para esta versión.

Об авторе: Фил Харт является участником сообщества Microsoft с 2010 года. С текущим количеством баллов более 100 000 он внес более 3000 ответов на форумах Microsoft Support и создал почти 200 новых справочных статей в Technet Wiki.

Следуйте за нами: