Windows 업데이트 오류 WU_E_CALL_CANCELLED 0x8024000B 수정 방법

WU_E_CALL_CANCELLED - 0x8024000B의 증상

컴퓨터를 업데이트하는 동안 갑자기 처리 속도가 느려지거나 다운로드가 완료되지 않을 수 있습니다. 장애가 발생한 컴퓨터는 컴퓨터가 단일 인스턴스로 종료되거나 사용자가 컴퓨터에 로그인하지 못하게 하는 연속 루프로 갑자기 재부팅될 수도 있습니다. 오류 메시지가 화면에 나타날 수도 있습니다.

(설명 목적으로만)

0x8024000B - WU_E_CALL_CANCELLED의 원인

무슨 일이 일어났을까요? Windows 업데이트는 Microsoft에서 다운로드합니다. 다양한 이유로 업데이트를 다운로드할 때 언제든지 파일 손상이 발생할 수 있습니다. 이전 업데이트가 제대로 설치되지 않았기 때문일 수 있습니다. 시스템 파일 문제로 인해 파일 수신에 문제가 있었기 때문일 수도 있습니다. 어떤 경우이든 사용자는 이러한 수리 방법에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

수리 방법

수리 방법이 효과가 있는 경우 답변 왼쪽에 있는 찬성 버튼을 클릭하세요. 그러면 다른 사용자에게 현재 어떤 수리 방법이 가장 효과적인지 알 수 있습니다.

참고: ErrorVault.com이나 작성자는 이 페이지에 나열된 복구 방법을 사용하여 취한 조치의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 단계를 완료하는 데 따른 위험은 사용자가 스스로 부담해야 합니다.

방법 1 - 네트워크 실행 또는 문제 해결사 업데이트

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Windows 7의 경우 <울>

바탕 화면 오른쪽 하단에 있는 시스템 트레이에서 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

문제 해결을 클릭합니다. 문제를 진단하는 마법사가 시작됩니다.

마법사를 실행하고 완료합니다.

문제 해결사를 실행한 후 Windows Update를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Windows 8의 경우 <울>

키보드에서 창 키를 누릅니다. Ctrl 키 바로 옆에 Windows 로고가 있는 키입니다.

나타나는 검색 상자에 네트워크 문제를 입력하면 여러 검색 결과가 나타나면 네트워크 문제 식별 및 복구를 선택합니다.

표시되는 마법사를 실행하여 문제 진단 및 수정 적용을 완료합니다.

Windows 업데이트를 다시 실행합니다.

Windows 10용 <울>

시작 버튼을 클릭한 다음 설정 버튼을 클릭하여 설정을 엽니다.

Windows 설정에서 업데이트 및 보안을 클릭합니다.

왼쪽에서 문제 해결을 클릭한 다음 오른쪽에 표시되는 탭에서 Windows 업데이트를 클릭합니다.

이렇게 하면 문제 해결사가 실행되고 문제 수정이 적용됩니다.

이 작업이 완료되면 Windows Update를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

방법 2 - 업데이트 폴더 지우기

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업데이트를 여러 번 다운로드했지만 여전히 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 그런 다음 다음을 수행하여 Updates 폴더를 지울 수 있습니다. <울>

키보드의 Windows 키를 문자 R과 함께 클릭하여 실행 창을 엽니다.

이 창에서 c:\Windows\SoftwareDistribution\Download를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

다운로드한 Windows 업데이트가 있는 폴더가 실행됩니다.

키보드에서 Ctrl+A를 클릭하여 모든 항목을 강조 표시한 다음 폴더의 모든 항목을 삭제합니다.

때때로 일부 파일은 지우기 어려울 수 있습니다. 폴더에 아무것도 남지 않을 때까지 삭제를 다시 시도하세요.

Windows 업데이트를 다시 실행하여 확인하십시오.

방법 3 - 바이러스 백신 프로그램 끄기

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보안 센터에서 파일 다운로드를 차단할 수 있습니다. 이 경우 시스템 트레이에서 바이러스 백신 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 연 다음 거기에서 비활성화하십시오. 그런 다음 이 작업 후에 업데이터를 다시 실행하십시오. 컴퓨터를 다시 보호할 수 있도록 Windows 업데이트를 다운로드하고 설치한 후 다시 켜는 것을 잊지 마십시오.

방법 4 - 다른 확장 드라이브 제거

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컴퓨터에서 외장 드라이브나 외장 DVD 또는 SD 카드 리더와 같은 외장 장치를 사용 중일 수 있습니다. 이러한 장치로 인해 컴퓨터가 비정상적인 방식으로 작동할 수도 있습니다. 이 경우 장치의 플러그를 뽑거나 장치 관리자로 이동하여 장치를 비활성화하여 장치 연결을 끊습니다.

방법 5 - Windows CD 사용

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다른 모든 방법이 실패하면 설치 디스크를 사용하거나 미디어 생성 도구 사본을 다운로드하여 디스크에서 업데이트를 설치할 수 있습니다.
Windows 7
Windows 7 DVD에서 업데이트를 설치하는 것은 몇 가지 차이점을 제외하고 새로 설치와 거의 동일한 방식으로 수행됩니다. <울>

DVD로 부팅하는 대신 Windows에서 설치 프로그램을 실행할 수 있습니다.

관리자 계정으로 로그인했는지 확인하세요.

보안 센터 제외에 설치 프로그램을 추가했는지 확인하거나 방화벽과 바이러스 백신을 비활성화하여 문제가 되지 않도록 할 수 있습니다.

설치 디스크를 DVD 드라이브에 넣고 자동 재생을 실행합니다. 자동으로 실행되지 않으면 DVD 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 자동 재생 실행을 클릭할 수 있습니다.

자동 실행 창이 나타나면 설정 실행을 클릭하기만 하면 됩니다.

설치 프로그램이 실행되면 지금 설치 버튼을 클릭합니다.

다음 화면에서는 설치를 위한 최신 업데이트를 받기 위해 온라인으로 전환할 수 있는 옵션을 제공해야 합니다. 클릭하기 전에 해당 창 하단의 라디오 버튼이 선택되어 있지 않은지 확인하십시오.

검색 및 설치 유틸리티가 실행되고 완료될 때까지 기다립니다.

다음 화면에 사용 조건이 표시되고 라디오 버튼을 클릭하여 동의한 후 다음을 클릭합니다.

사용자 지정 설치 또는 업그레이드의 두 가지 옵션이 표시됩니다.

업그레이드 버튼을 클릭하고 컴퓨터가 업그레이드를 설치하도록 합니다.

절차를 마치도록 하고 귀하에게 요청할 수 있는 정보를 제공하십시오.

Windows 10
Windows 10 사용자는 일반적인 절차를 사용하여 업데이트를 다운로드하는 데 문제가 있는 경우가 거의 없지만 이러한 문제가 발생하는 경우를 대비하여 Microsoft에서 Media Creation Tool을 다운로드할 수 있습니다. <울>

Windows 10 미디어 생성 도구를 설치할 빈 플래시 드라이브가 있는지 확인하세요.

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209에서 설치 파일을 다운로드합니다. 과정을 안내해 드립니다.

완료되면 Windows 탐색기를 열고 드라이브 목록에서 플래시 드라이브를 클릭합니다.

Setup.exe 파일을 더블 클릭하여 설치 파일을 실행합니다.

언어, 시간 및 통화 형식과 입력 방법을 선택하고 다음을 클릭합니다.

지금 설치 버튼을 클릭합니다. 그러면 업그레이드 또는 사용자 지정 설치를 허용하는 다음 창이 나타납니다.

업그레이드를 클릭하여 업그레이드를 설치합니다.

메시지에 따라 설치를 완료합니다.

다른 언어:

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저자 소개: Phil Hart는 2010년부터 Microsoft 커뮤니티 기고가였습니다. 현재 점수가 100,000점이 넘고 Microsoft 지원 포럼에 3000개 이상의 답변을 제공했으며 Technet Wiki에서 거의 200개의 새로운 도움말 문서를 만들었습니다.

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