Come risolvere il BSOD Errore 0x121 DRIVER_VIOLATION

Sintomi di Codee 0x121 - DRIVER_VIOLATION

IBSOD sono piuttosto ovvi, si ottiene semplicemente una schermata completamente blu con un mucchio di parole e numeri che dicono che qualcosa ha causato il guasto. È un evento improvviso e inaspettato che accade senza preavviso.

I BSOD relativi all'hardware accadono istantaneamente quando l'hardware si guasta. Il BSOD rimane sullo schermo, e a volte si riavvia in un ciclo senza alcuna possibilità di accedere al desktop.

I BSOD relativi al software possono o non possono fare lo stesso, ma a volte appaiono solo pochi minuti dopo l'avvio, permettendo all'utente di dare un'occhiata al codice di errore.

Nonostante, non si è completamente impotenti quando si riceve un BSOD. Si ottiene un codice di errore che si può utilizzare per identificare la parte del computer che ha causato il guasto.

(Solo a scopo illustrativo)

Quelli che sperimentano i BSOD relativi al software notano una differenza nel funzionamento del computer in quanto il computer interessato a volte diventa lento durante l'elaborazione o si spegne improvvisamente. Gli utenti possono anche sperimentare glitch e a meno che un problema diverso si manifesti nello stesso momento in cui si sta ottenendo il BSOD, si può dire che si tratta di sintomi di BSOD.

Cause di DRIVER_VIOLATION - Errore 0x121

I BSOD sono generalmente causati da un hardware difettoso o da una corruzione del software. Il guasto hardware può essere causato da surriscaldamento, problemi di alimentazione, incompatibilità o cattiva memoria.

D'altra parte, i BSOD legati al software sono il risultato di incoerenze temporali, incompatibilità di driver e corruzione del sistema operativo. Non tutti i BSOD legati al software vi impediscono di accedere al vostro desktop. Quando si riceve un aggiornamento che incasina il computer, si verificano errori di elaborazione in diversi momenti mentre si accede al computer.

Metodi di riparazione

Riparare i BSOD può essere un po' complicato, in quanto possono essere causati da molte ragioni diverse, ma una volta identificato correttamente il problema, i passi sono per lo più semplici. Ecco le tecniche di risoluzione dei problemi conosciute che puoi provare per aiutarti a sbarazzarti del tuo errore Blue Screen.

Si dovrebbero seguire questi quattro passi prima di tentare qualsiasi metodo di riparazione:

• Prendere nota del codice di errore e di altre informazioni che sono state visualizzate quando si è ottenuta la schermata blu.
• Prova a ricordare l'ultima azione che hai fatto sul tuo computer prima che si verificasse l'errore.
• Rimuovi le periferiche che non sono critiche per le normali operazioni.
• Riavvia il computer per controllare se puoi accedere al tuo desktop.

Se un metodo di riparazione funziona per te, per favore clicca il pulsante "upvote" a sinistra della risposta, questo permetterà agli altri utenti di sapere quale metodo di riparazione sta funzionando meglio.

Per favore, nota: né ErrorVault.com né i suoi scrittori si assumono la responsabilità per i risultati delle azioni intraprese utilizzando uno qualsiasi dei metodi di riparazione elencati in questa pagina - si completano questi passi a proprio rischio.

Metodo 1 - Controlla gli aggiornamenti di Windows

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Se riesci ad accedere al desktop normalmente o tramite la modalità provvisoria, dovresti essere in grado di accedere allo strumento di aggiornamento di Windows ed eseguirlo per ottenere gli ultimi aggiornamenti disponibili per il tuo sistema. Il processo di risoluzione dei problemi è leggermente diverso per ogni versione del sistema operativo, quindi segui le sezioni relative al tuo sistema operativo.
Per i sistemi Windows 7:

1. Apri Windows Update facendo clic sul pulsante Start.
2. Digita Aggiorna nella casella di ricerca e fai clic su Windows Update.
3. Si aprirà la finestra di Windows Update e potrai vedere Verifica aggiornamenti nel pannello di sinistra, fai clic per controllare gli ultimi aggiornamenti per il tuo computer.
4. Se vedi un messaggio che ti informa che sono disponibili aggiornamenti o che ti chiede di rivedere gli aggiornamenti, seleziona gli aggiornamenti pertinenti e fai clic su OK.
5. Fai clic su Installa aggiornamenti. Ti verrà chiesto di accettare la licenza, quindi fallo e basta. Quindi sarà necessaria l'autorizzazione dell'amministratore per apportare modifiche, è sufficiente consentire eseguendo come amministratore o digitando la password.

Windows 8:

1. Apri Impostazioni con:
1. Tenendo premuto il tasto Windows sulla tastiera accanto al pulsante Ctrl sinistro, quindi premendo il tasto X, quindi scegli Prompt dei comandi e digita "wuauclt /showcheckforupdates" nel prompt. 1. Altrimenti, puoi anche spostare il cursore sul lato destro dello schermo in modo da poter vedere e quindi fare clic sull'icona a forma di ingranaggio per aprire Impostazioni. Vedrai quindi apparire una nuova scheda e in basso, puoi fare clic su "Modifica impostazioni PC" per aprire una nuova finestra. Lì, puoi fare clic su Aggiornamento di Windows nel menu sul lato sinistro. Si aprirà l'aggiornamento di Windows, dove puoi fare clic sul pulsante "Verifica aggiornamenti ora". Eseguilo facendo clic sul pulsante e quindi, al termine, fai clic su Installa aggiornamenti e attendi il completamento del processo.
2. Riavvia il computer per verificare se l'errore si verificherà ancora.

Windows 10:

1. Puoi aggiornare tramite Gestione dispositivi o accedendo alle Impostazioni del computer.
2. Per il primo metodo, digita Gestione dispositivi nella casella di ricerca.
3. In riferimento al codice di errore che hai ricevuto, controlla gli aggiornamenti per il driver che causa il problema facendo clic con il pulsante destro del mouse e scegliendo Aggiorna driver.
4. Il secondo metodo consiste nel digitare Aggiorna nella casella di ricerca. Seleziona Verifica aggiornamenti scarica e installa aggiornamenti.
5. Una volta terminato, riavvia il computer per completare il processo di aggiornamento.

Metodo 5 - Scollega o disinstalla l'hardware esterno

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Le periferiche del computer sono necessarie per altri scopi come la stampa, la scansione, l'inserimento di foto, il disegno, l'estensione di video e altre attività.
Quando colleghi un dispositivo al computer, a volte vengono visualizzati dei BSOD.

• Quando ciò accade, rimuovi prima l'hardware esterno. Aggiorna il tuo computer usando il metodo che abbiamo appena affrontato. I problemi non si sono verificati prima di collegare il dispositivo, quindi scollegare il dispositivo ti aiuterà a tornare al desktop senza problemi.
• Se sai che il dispositivo è in buone condizioni, tuttavia, e lo hai testato con un dispositivo diverso, ti consigliamo di continuare a utilizzarlo. Per assicurarti che il BSOD non si ripeta, aggiorna il tuo software Microsoft eseguendo Windows Update o i driver del tuo dispositivo scaricandoli dal produttore.
• Anche la disinstallazione e la reinstallazione del driver del dispositivo potrebbero funzionare, quindi prova ad accedere anche a Gestione dispositivi. Disinstalla il dispositivo e riavvia il computer. Questo dovrebbe installare una nuova copia del driver del dispositivo al riavvio del computer.

Metodo 2 - Scansione delle prestazioni e della salute del dispositivo

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Un altro modo per trovare programmi software o driver difettosi è eseguire la scansione delle prestazioni e dell'integrità del dispositivo. Questa utilità non fa parte di Windows Defender, tuttavia per le versioni precedenti, la scansione viene eseguita in Gestione dispositivi poiché è l'unico posto in Windows 7 e 8 in cui viene fornito uno strumento per la scansione dei componenti. Ecco i metodi per eseguire questo strumento.
Per Windows 7, Vista e Windows 8:

• Per eseguire la scansione dei dispositivi è necessario accedere a Gestione dispositivi, fare clic con il pulsante destro del mouse su Dispositivi e selezionare Rileva modifiche hardware. Ciò ti consente di verificare se il tuo computer ha problemi con l'esecuzione di un dispositivo con un determinato driver.

Per Windows 10:

• Apri Windows Defender e fai clic su Prestazioni e integrità del dispositivo.
• Controlla eventuali problemi elencati con gli aggiornamenti, l'archiviazione e i driver.
• Se vengono rilevati problemi, puoi riparare Reinstallare il tuo sistema operativo Windows in modo da non perdere i tuoi file. Puoi riparare e reinstallare il computer facendo clic su Informazioni aggiuntive in Riavvio in Windows Defender e seguendo il prompt oppure utilizzando il CD del sistema operativo e invece di eseguire un'installazione pulita, seguendo l'opzione Ripara il mio computer.

Metodo 3 - Esegui Windows Defender offline

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Poiché gli attacchi di virus possono causare BSOD, rimuoverli online può essere molto difficile. Il modo migliore per eseguire una scansione completa per rimuovere l'infezione da virus è eseguirla offline. Segui questi passaggi per farlo:
Per Windows 7 e 8:

• Puoi eseguire Windows Defender offline creando un disco avviabile o un'unità flash.
• Dovrai scaricare offline la versione a 32 o 64 bit di Windows Defender. Sarai in grado di verificare quale ti serve andando su Start e facendo clic con il pulsante destro del mouse su Computer, quindi apri le proprietà per vedere la tua versione di Windows.
• Una volta scaricato, dovrai eseguire msstool32.exe o msstool64.exe per masterizzare il tuo cd o salvarlo su un disco flash. Ricorda solo che se stai utilizzando un disco flash, lo strumento di creazione riformatterà il tuo disco flash in modo che qualsiasi file sul disco andrà perso.
• Posiziona il supporto sul computer che devi scansionare, quindi riavvia il computer. Potrebbe essere necessario accedere al BIOS per modificare il dispositivo di avvio, oppure potrebbe essere sufficiente accedere al menu del dispositivo di avvio per consentire l'avvio dal cd o dall'unità flash.
• Una volta terminato il processo, dovrai riavviare normalmente il computer. Controlla se hai ancora lo stesso problema.

Per Windows 10:

• Dopo aver ricevuto un BSOD, potresti ricevere una notifica da Windows Defender che ti informa che il tuo sistema potrebbe aver bisogno di un'ulteriore pulizia. Se ciò accade, dovresti eseguire un controllo offline del tuo computer per vedere se ci sono infezioni da malware.
• Inizia aprendo le Impostazioni del tuo computer. Vai a Sicurezza e apri Windows Defender. Puoi eseguire una scansione completa facendo clic su Scansione offline.

Metodo 4 - Disinstallare il software installato di recente

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Potresti aver installato di recente software che potrebbe causare l'arresto anomalo del tuo computer con un BSOD. Se hai scaricato accidentalmente un file o un programma che ha causato danni al tuo computer, puoi disinstallare il programma problematico in qualsiasi versione di Windows in questo modo:

• Digita Pannello di controllo nella casella di ricerca e fai clic sul risultato.
• Una volta all'interno del pannello di controllo, fai clic su Disinstalla un programma.
• Vedrai nella finestra Programmi e funzionalità l'elenco di tutti i programmi installati. Cerca quelli installati appena prima di ricevere l'avviso BSOD, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'elemento e fai clic su Disinstalla. Segui la direzione per disinstallare e quindi riavviare il computer per vedere se il BSOD si ripresenterà.

Metodo 6 - Attiva/disattiva avvio rapido

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Puoi eseguire questo semplice passaggio per la risoluzione dei problemi in qualsiasi versione di Windows in due modi diversi.
Metodo 1

• Puoi digitare Opzioni risparmio energia nella casella di ricerca, quindi premere il tasto Invio.
• Fai clic su Scegli cosa fanno i pulsanti di accensione sul lato sinistro.
• Trova e modifica lo stato di Attiva avvio rapido in Impostazioni di spegnimento. Cioè, disattivalo se è attivo o accendilo se è disattivato, quindi fai clic su Salva modifiche.

Metodo 2

• Digita Prompt dei comandi nella casella di ricerca. Eseguilo su una riga di comando con privilegi elevati facendo clic con il pulsante destro del mouse e quindi scegliendo Esegui come amministratore.
• Una volta all'interno del prompt dei comandi, digita powercfg -h off e quindi fai clic su invio. Esci dal desktop e verifica se il problema persiste.

Metodo 7 - Disinstalla gli aggiornamenti recenti tramite la modalità provvisoria

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Per Windows 7:

• Poiché BSOD che non ti consente di avviare Windows si riavvia in un ciclo, puoi provare a interrompere il processo facendo clic su F8. Dalla schermata successiva, sarai in grado di accedere utilizzando la modalità provvisoria.
• Cerca aggiornamenti di Windows, quindi fai clic su invio quando viene visualizzato nei risultati della ricerca. Controlla gli aggiornamenti recenti e fai clic su Disinstalla aggiornamenti nelle date recenti in cui si è verificato l'errore.

Per Windows 8 e Windows 10

• Premi contemporaneamente il tasto finestra e la lettera C per aprire Impostazioni.
• Una scheda di scorrimento apparirà sul lato destro dove vedrai le Impostazioni in alto e alcune icone in basso.
• Scegli Potenza, fai clic su Maiusc insieme a Riavvia.
• Questo ti permetterà di avviare gli elementi di riparazione di Windows.
• Fai clic su Risoluzione dei problemi, quindi vai su Opzioni avanzate.
• Nella finestra successiva, fai clic su Impostazioni di avvio. Vedrai un pulsante Riavvia, fai clic su di esso e ti avvierà al dispositivo di avvio avanzato in cui puoi scegliere l'utilità di avvio.
• Le scelte sono numerate, quindi fai clic sul numero dell'elemento in cui desideri eseguire l'avvio.
• Una volta lì, vai su Windows Update cercandolo. E fai lo stesso processo di rimozione degli aggiornamenti installati di recente.

Metodo 8 - Esegui Ripristino configurazione di sistema

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Puoi riparare il tuo computer ripristinando le impostazioni a una data precedente. Ci sono diversi modi per farlo.
Ripristina in Windows 7:

• Fai clic su Start e digita Ripristino configurazione di sistema nella casella di ricerca, quindi fai clic sul tasto Invio.
• Quando viene visualizzata la finestra Ripristino configurazione di sistema, fai clic su Avanti fino ad arrivare alla finestra in cui puoi scegliere un punto di ripristino. Vedrai un elenco di date di ripristino con la descrizione.
• Quindi fai nuovamente clic su Avanti e conferma il processo di ripristino. Attendi che interrompa l'elaborazione e viene visualizzata una finestra in cui puoi fare clic sul pulsante Fine. Chiudi la finestra e lascia che il tuo computer si riavvii.

Puoi anche ripristinare il computer utilizzando il disco di installazione del sistema operativo.

• Per eseguire l'avvio dal CD del sistema operativo o dal supporto di ripristino.
• Segui la richiesta fino a quando non arrivi alla schermata in cui ti dà l'opzione Ripara il mio computer, fai clic e scegli Ripristino configurazione di sistema dall'elenco degli strumenti di ripristino.
• Puoi scegliere qualsiasi punto di ripristino nella finestra Ripristino configurazione di sistema, ma assicurati di ripristinare a una data in cui sai che il tuo computer funziona correttamente.
• Attendi fino al termine del processo e lascia che il tuo computer si riavvii sul desktop.

Puoi anche avviare in Modalità provvisoria.

• Avvia il computer e fai clic su F8. Scegli Modalità provvisoria con prompt dei comandi facendo clic sulle frecce della tastiera per spostare l'evidenziazione su quell'elemento.
• Una volta in modalità provvisoria, digita rstrui.exe e premi invio al prompt dei comandi. Segui la procedura guidata di ripristino e riavvia normalmente il computer.

Ripristina in Windows 8:
Ripristina in ambiente Windows

• In Windows 8, fai clic sull'icona di ricerca e digita Ripristino configurazione di sistema.
• Continua a fare clic su Avanti finché non arrivi alla finestra in cui puoi selezionare la data di ripristino.
• Conferma il ripristino seguendo i passaggi rimanenti. Al termine, riavvia normalmente il computer.

Ripristina all'avvio

• Riavvia il computer e tocca F11 per avviare il ripristino del sistema
• Vedrai la schermata Opzioni avanzate e troverai Ripristino configurazione di sistema.
• Ti verrà chiesto di scegliere l'account amministratore, basta scegliere e accedere al tuo account amministratore.
• Premi il pulsante Avanti fino ad arrivare alla schermata che ti consente di scegliere le date di ripristino.
• Continua a premere il pulsante Avanti finché non arrivi alla fine del processo di ripristino e non viene visualizzato il pulsante Fine.
• Riavvia il computer normalmente.

Ripristina in Windows 10:
All'interno dell'ambiente Windows

• Esegui Ripristino configurazione di sistema digitandolo nella casella di ricerca. Fare clic sull'elemento che apparirà nei risultati della ricerca.
• Quando si apre la finestra Ripristino configurazione di sistema, fai clic su Avanti finché non ti viene fornito un elenco per scegliere la data di ripristino, scegli quella che ritieni funzioni meglio per te.
• Conferma il processo con Avanti, poi sì e infine Fine. Riavvia il computer dopo aver chiuso la finestra.

Utilizzo del supporto di installazione

• Se non riesci ad avviare Windows, è meglio scaricare il file Media Creator da Microsoft. Crea un disco di avvio usando un DVD o un disco flash.
• Una volta terminato, riavvia il computer e accedi al BIOS per cambiare il dispositivo di avvio sul DVD o sul disco flash.
• Quando arrivi alla schermata di installazione, vai su Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Ripristino configurazione di sistema ed esegui il processo allo stesso modo.

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Circa l'autore: Phil Hart è un Microsoft Community Contributor dal 2010. Con un punteggio attuale di oltre 100.000 punti, ha contribuito con più di 3000 risposte nei forum di supporto Microsoft e ha creato quasi 200 nuovi articoli di aiuto nel Technet Wiki.

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